Мой аккаунт Instagram отключён: что делать пошагово?
Если при попытке входа в Instagram вы видите сообщение «Ваш аккаунт был отключён за нарушение наших правил», не паникуйте. В большинстве случаев аккаунт можно восстановить, следуя официальным рекомендациям.
Шаг 1: Попробуйте войти в аккаунт
Откройте приложение Instagram и введите свои логин и пароль. Если появится сообщение об отключении, следуйте инструкциям на экране. Если сообщения нет, но вход невозможен, возможно, аккаунт был взломан. В этом случае перейдите на страницу instagram.com/hacked и следуйте инструкциям для восстановления доступа.
Шаг 2: Подайте апелляцию
Если вы считаете, что аккаунт был отключён по ошибке, подайте апелляцию:
- Откройте приложение Instagram.
- Введите свои логин и пароль.
- Следуйте инструкциям на экране для подачи апелляции.
В процессе вас могут попросить подтвердить личность, предоставив фотографию с кодом, отправленным Instagram.
Шаг 3: Дождитесь ответа
После подачи апелляции ожидайте ответа от Instagram. Это может занять несколько дней. Проверяйте папку «Спам» в вашей электронной почте, чтобы не пропустить сообщение.
Шаг 4: Восстановление доступа
Если апелляция одобрена, следуйте инструкциям в письме от Instagram для восстановления доступа к аккаунту. После входа рекомендуется:
- Сменить пароль на новый, надёжный.
- Включить двухфакторную аутентификацию.
- Проверить список подключённых приложений и устройств.
Шаг 5: Профилактика повторной блокировки
Чтобы избежать повторной блокировки аккаунта:
- Соблюдайте правила сообщества Instagram.
- Не используйте сторонние приложения для накрутки лайков или подписчиков.
- Не публикуйте контент, нарушающий авторские права.
Если вы используете Instagram для продвижения, рассмотрите возможность использования подготовленных Instagram-аккаунтов с высоким уровнем доверия.