Замена
Важная информация
После покупки аккаунта, администрация магазина не несет ответственности за их использование в тех или иных целях.
Все действия на аккаунте остаются на полной ответственности покупателя.
После покупки аккаунты нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО проверить:
Настоятельно рекомендуем входить на аккаунт Facebook ТОЛЬКО с IP гео аккаунта. При заходе с других стран доступ сервисом может быть ограничен. В этом случае аккаунт замене не подлежит.
Если Вы вошли в аккаунт и там просят документ вы можете попросить обменять его, если вы пытаетесь пройти чек самостоятельно то такой товар не будет подлежать обмену.
Если Вас заблокировали во время фарма, это не является основанием для замены!
Не проверяйте купленные аккаунты паблик-чекером, паблик-проксями, иначе их заблокируют!
Принятый товар возврату не подлежит, замена только аккаунтами.
ПРАВИЛА ЗАМЕНЫ.
Замены осуществляются только в случае, если аккаунт забанен при первичной проверке. Проверить аккаунт можно с помощью id, который идет к каждому аккаунту, не заходя в него (без логина и входа в аккаунт по cookies)
Пример: ID аккаунта – https://www.facebook.com/profile.php?id=000000000000000
Подставляем id в ссылку – https://www.facebook.com/profile.php?id=100072236607204 — это исключительно пример!
И с любого браузера вставляем в адресную строку эту ссылку. Если аккаунт рабочий, то откроется профиль, если нет, то появится надпись что контент не доступен.
Если аккаунт не рабочий пишем саппорту (@CrazyFB_Support) за заменой.
Нужно предоставить следующую информацию:
Делаете полный скриншот экрана что бы была видно время и дату.
Номер заказа и почту, которую указывали при покупке аккаунта
Подробное описание ситуации.
При обращении просьба указать сразу в первом сообщении:
Добрый день! У меня в заказе невалид.
- {Номер заказа/примечание к оплате}
- {Почта на которую оформлялся заказ}
- {Время заказа}
- {Как проверяли?}
- {Подробное описание действий с аккаунтами. Описание проблемы.}
Время на проверку аккаунтов относительно количества покупки:
1-10 шт = 30 минут
10-40 шт = 2 часа
Замена не предоставляется если:
Вы зашли в аккаунт и он у вас вылетел через какое-то время на чекпоинт.
При вылете ЗРД — замены НЕТ!
Если вы совершали какие-либо действия на аккаунте, в том числе запуск рекламы, и он забанился.
Вы проверили аккаунт сервисом maskfb(и ему подобные) по токену и он выдал ошибку. (В большинстве случаев это лечится логином через антидетект браузер и подтверждаем по почте) Проверяем только способом указанным выше, иначе никакие претензии не принимаются!