Восстановление и разблокировка аккаунтов Facebook
Если вы вижите сообщение «Facebook: ваш аккаунт заблокирован», паниковать не нужно — Meta оставляет несколько каналов для апелляции и проверки личности. В руководстве собраны пошаговые методы, почему Facebook блокирует аккаунт, как за 24 часа вернуть доступ к личному профилю и рекламному кабинету, а также расшифровка частых «красных» код-ошибок. Материал основан на справке Meta, опыте рекламных агентств и официальных гайдах по безопасности. Все советы легальны и соответствуют политике Meta.
Бан сразу после регистрации: частые причины
До 45 % жалоб «Facebook блокирует аккаунт сразу после регистрации» связаны с двумя факторами: создавали профиль из VPN-IP категории «Proxy/Hosting» или добавляли некорректные личные данные (односложное имя, стоковое фото). Алгоритм Integrity сравнивает device-token с базой рисков и накладывает Account Quality Hold. Чтобы не получить бан в первые 5 минут: выходите через мобильный 4G-IP, заполняйте «О себе», добавляйте настоящие даты и подтверждайте e-mail/телефон до первого логина с ПК. Если всплыло уведомление «Аккаунт нарушил нормы сообщества Facebook» — сразу подайте запрос на пере-review в центре поддержки.
Selfie-check / ID-check: как пройти без отказа
Запрос «Аккаунт отключён — ваш аккаунт деактивирован Facebook» означает, что система ждёт подтверждение личности. Загружайте фото паспорта в формате JPG, без бликов и обрезанных углов; имя и дата рождения должны совпадать с профилем. Для selfie-check используйте фронтальную камеру при дневном свете; не включайте фильтры. После загрузки откройте facebook.com/id и проверьте статус: «Pending» — значит, фото принято; «Rejected» — повторите кадр со смартфона без флеша. Такой подход повышает шанс восстановления профиля по имени, почте или номеру телефона до 94 %.
Разблокировка рекламного аккаунта за 24 часа
Сообщение «Рекламный аккаунт Facebook заблокирован» приходит по трём причинам: нарушение рекламной политики, необычная платёжная активность или жалоба на креатив. Порядок действий:
- Откройте Account Quality и посмотрите причину бана.
- Нажмите «Request Review» и подробно опишите, почему объявление соответствует правилам.
- Загрузите скрин платежа или согласие рекламодателя, если спорят авторские права.
По данным Madgicx, корректно оформленная апелляция восстанавливает бизнес-аккаунт Facebook в среднем за 12–24 часа.
Коды ошибок 902 / 906 / 957 и как их лечить
- 902 — Account Disabled: проверьте e-mail от Meta, пройдите ID-check.
- 906 — Temporary Locked: смените пароль, подтвердите логин по SMS, очистите cookies.
- 957 — BM Configuration Error: привяжите рабочую платёжку, удалите невалидный метод и подайте повторный review.
Ошибка исчезнет из Business Manager после того, как выполните последний рекомендованный шаг и обновите страницу кабинета.
Пошаговый recovery через Instagram, почту и телефон
- Перейдите в Instagram → Настройки → Аккаунт → Центр аккаунтов.
- Нажмите «Пароль Facebook забыт?» — откроется окно reset-link.
- Выберите e-mail или SMS; введите код, задайте новый пароль.
- Если доступа к телефону нет, запросите ссылку facebook.com/login/identify и укажите любой предыдущий логин-device.
- После входа добавьте резервный e-mail и включите 2FA, чтобы не искать «как восстановить аккаунт Facebook без номера телефона» снова.
Метод работает и наоборот: через Facebook можно инициировать восстановление Instagram-аккаунта, если оба профиля связаны в одном Центре аккаунтов.
