Почему Facebook требует селфи-проверку и как пройти?
Вопрос: Почему Facebook требует селфи-проверку аккаунта?
Ответ: Селфи-проверка используется для подтверждения, что аккаунтом управляет реальный человек. Чаще всего она появляется при подозрительных входах, смене IP, устройств или рекламной активности.
Селфи-проверка — один из самых частых и одновременно самых непонятных этапов модерации в экосистеме Meta. Пользователи сталкиваются с ней при входе в аккаунт, добавлении платёжных методов, создании Business Manager или резкой смене поведения.
Селфи верификация аккаунта ФБ используется как инструмент подтверждения «живого» владельца. Ниже разберём, почему Facebook требует такую проверку, как она работает и что делать, если верификация не пройдена.
1. Liveness check — зачем Facebook проверяет «живость»
Liveness check — это автоматическая система, которая анализирует, действительно ли перед камерой находится реальный человек, а не фото, видео или маска. Алгоритмы оценивают микродвижения лица, повороты головы, моргание и реакцию на подсказки.
Чаще всего селфи-проверка появляется при подозрительных входах, смене IP, использовании нестандартных устройств или работе с новыми рекламными активами. Поэтому важно, чтобы входы в аккаунт происходили из стабильной среды. На практике для этого используют мобильные 4G/5G прокси, которые выглядят для системы как обычное мобильное подключение.
2. Photo requirements — требования к фото и видео
Основная причина отказа в селфи-проверке — несоответствие базовым требованиям. Facebook ожидает чёткое изображение лица без фильтров, масок, очков и посторонних предметов. Освещение должно быть ровным, фон — нейтральным.
Важно использовать реальную камеру устройства, а не эмуляторы или виртуальные камеры. Если аккаунт создавался или использовался в нестабильной среде, вероятность повторных селфи-чеков возрастает. В таких случаях лучше заранее работать с подготовленными аккаунтами, например фарм-аккаунтами Facebook, у которых уже есть история и поведенческие сигналы.
3. Appeal if failed — что делать, если проверка не пройдена
Если селфи-проверка не пройдена, Facebook обычно предлагает подать апелляцию. Это может быть повторная загрузка видео или подтверждение через форму поддержки. Важно не делать несколько попыток подряд — это снижает шанс восстановления.
В апелляции стоит использовать то же устройство и IP, с которых аккаунт использовался ранее. Также не рекомендуется менять окружение до получения ответа. Если аккаунт важен для работы, его дальнейшее использование стоит выстраивать через стабильную инфраструктуру и проверенные рекламные активы.