Как попасть в Business Manager, если аккаунт украли
Вопрос: Как попасть в Business Manager, если аккаунт Facebook был украден?
Ответ: Необходимо сначала восстановить доступ к основному аккаунту через формы Meta, удалить посторонних администраторов и включить двухфакторную защиту для предотвращения повторного взлома.
Ситуация, когда доступ к Facebook-аккаунту или Business Manager был украден, встречается всё чаще. В таких случаях важно действовать быстро и последовательно, чтобы вернуть Facebook аккаунт и восстановить контроль над бизнес-активами.
Если вы не можете войти в рекламный кабинет, потеряли доступ к страницам или видите незнакомых администраторов, ниже — рабочий алгоритм, как восстановить доступ и снова войти в бизнес аккаунт Facebook без усугубления ситуации.
1. Account recovery — восстановление доступа к аккаунту
Первый шаг — подтверждение компрометации аккаунта через официальные формы Meta. Используйте функцию восстановления доступа, указав, что аккаунт был взломан. Система может запросить подтверждение личности, проверку входов или сброс пароля.
Важно выполнять восстановление только с доверенного устройства и стабильного IP. Частые ошибки входа, смена геолокации или подозрительная активность могут затянуть процесс. После восстановления рекомендуется проверить все связанные активы внутри Business Manager Facebook.
2. Remove rogue admins — удаление посторонних администраторов
После возврата доступа необходимо срочно проверить список пользователей и ролей. Злоумышленники часто добавляют дополнительных администраторов или партнёрские Business Manager для повторного захвата.
Удалите всех неизвестных пользователей, пересмотрите уровни доступа и отвяжите подозрительные интеграции. Если ранее аккаунт использовался для рекламы, убедитесь, что рекламные аккаунты и страницы не были переданы третьим лицам. Для более безопасной работы в будущем рекомендуется использовать проверенные автореги Facebook с привязками, где структура доступа заранее контролируема.
3. Enable 2-FA — включение двухфакторной защиты
Заключительный и обязательный этап — включение двухфакторной аутентификации. Используйте приложение-аутентификатор, а не SMS, так как SMS-метод чаще подвержен перехвату.
После активации 2-FA сохраните резервные коды и ограничьте доступ к Business Manager только доверенным устройствам. Для дополнительной защиты входов рекомендуется использовать мобильные 4G/5G прокси, чтобы снизить риск повторных компрометаций.